Regulamin sklepu

Regulamin określa zasady zamawiania, płatności i dostawy rol, setów i dodatków w ramach usługi Panda Sushi.

Zamówienia

Zamówienia składane są przez formularz na stronie lub telefonicznie. Po otrzymaniu zamówienia potwierdzamy jego przyjęcie e-mailem lub SMS-em.

Minimalny czas realizacji wynosi 30 minut; czas końcowy podany jest w komunikacie przy składaniu zamówienia.

Akceptujemy płatność gotówką, kartą oraz przelewem online (o ile opcja jest widoczna w koszyku);
Ceny podane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT;
W przypadku opóźnienia płatność może być realizowana przy odbiorze wraz z ewentualną dopłatą za usługę dostawy.

Dostarczamy zamówienia tylko na terenie wskazanym w formularzu dostawy. Czas dostawy zależy od lokalizacji i jest szacunkowy.

Kurier nie ma prawa odmówić wykonania dostawy z powodu niepełnego adresu – klient musi zapewnić dostęp do lokalu.

Reklamacje przyjmujemy pod adresem reklamacje@panda-sushi.com w ciągu 14 dni od dostawy. Opiszmy szczegóły, dołącz zdjęcia i numer zamówienia.

Rozpatrujemy zgłoszenia zgodnie z prawem konsumenckim UE i odsyłamy decyzję w ciągu 14 dni roboczych.